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Comment une refonte complète a transformé un site vitrine invisible en machine à devis.
Quand Maël, de DM Menuiserie Charpente, a fait appel à YOM, l'objectif était simple : remplir son carnet de chantiers. Bon artisan, bouche-à-oreille solide à Sartrouville, il avait déjà des bases. Mais pour passer un cap, il lui fallait beaucoup plus de demandes de devis. Le frein était clair : en ligne, il n'existait quasiment pas. Un site vitrine vieillissant et lent, un numéro de contact difficile à trouver, et surtout, invisible sur Google.
Plutôt qu'un coup ponctuel, on a construit un système complet : d'abord un site rapide, pensé pour convertir le visiteur en demande de devis ; puis, par-dessus, la visibilité sur Google et une réponse client quasi immédiate. En 3 mois, les demandes de devis sont passées de 8 à 23 par mois, sans un centime de publicité.
Les résultats
Avec YOM depuis janvier 2024. Accompagnement toujours en cours.
Le point de départ
L'ancien site avait été fait vite, des années plus tôt. Il existait, mais il ne travaillait pas. En arrivant, on a trouvé quatre fuites :
- Aucun moyen simple de demander un devis : le visiteur devait chercher un numéro, puis tomber sur un répondeur.
- Un site lent et inadapté au mobile, alors que 8 recherches locales sur 10 viennent du téléphone.
- Zéro visibilité sur Google : en tapant « charpentier Sartrouville », Maël n'apparaissait nulle part.
- Une fiche Google quasi vide, sans photos ni avis récents, ignorée par Google Maps.
Le talent était là, la demande aussi. En ligne, rien ne transformait cette demande en client.
Maël n'avait pas un problème de talent. Il avait un problème de visibilité et de vitesse.
Vous reconnaissez ce scénario ?
On audite votre présence en ligne en 20 minutes : site, visibilité Google, fiche, délai de réponse. Si ça fuit quelque part, on vous dit où. Gratuitement.
Ce qu'on a construit, en 4 temps
Pas d'astuce magique. Quatre briques qui s'emboîtent : un site qui convertit, une visibilité Google qui amène le trafic, une fiche qui capte les appels, et un système qui répond en quelques minutes.
Des fondations pensées pour convertir
On a reconstruit le site de zéro, sur une base technique rapide, avec un seul objectif : que chaque visiteur intéressé reparte en ayant demandé un devis.
- Reconstruction complète : temps de chargement passé de 5,8 s à 0,9 s, net et complet même sur un téléphone de chantier.
- Un bouton « Demander un devis » visible sur chaque page, à portée de pouce sur mobile.
- Une page dédiée par prestation (charpente, couverture, menuiserie, escalier, pergola) pour capter chaque type de recherche.
- Une galerie de réalisations classée par chantier, pour convaincre avant même le premier contact.
Le site ne se contente plus d'être en ligne : à chaque visite, il pousse le visiteur vers une demande de devis.
Apparaître sur Google, en partant de zéro
Pour exister sur Google, il fallait répondre aux questions que tapent vraiment les clients de Maël. On a lancé un blog de charpentier local : une question, un article.
- 9 articles de fond sur les vraies recherches : prix d'une charpente au m², bien choisir le bois d'un escalier, charpente traditionnelle ou fermette, pergola en bois, toit ou gouttières en premier.
- Chaque article optimisé pour une requête locale précise et relié aux pages de devis.
- Chaque article renvoie vers les pages de devis, pour transformer la visite en demande.
C'est ce travail de fond qui place aujourd'hui Maël en tête quand un habitant de Sartrouville cherche un charpentier.
« charpentier sartrouville » sur Google
Environ 84 200 résultats (0,38 secondes)
- Charpente & ossature bois en Île-de-France
Charpente traditionnelle et ossature bois en Île-de-France depuis 1998. Devis gratuit sous 48 h.
- Couvreur charpentier à Sartrouville et Yvelines
Couverture, charpente et zinguerie dans tout le 78. Intervention rapide, artisan certifié.
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Travaux de couverture et de charpente dans le Val. Plus de 20 ans d'expérience.
- Charpentier à Sartrouville (78) | DM Menuiserie Charpente
Charpente, couverture, escaliers et pergolas sur mesure dans tout le 78. Devis en 4 min sur WhatsApp.
#5
Avant : introuvable, au-delà de la page 3. Aujourd'hui : 1re position sur la requête la plus demandée de sa ville.
Capter les appels avant même le site
La moitié des clients locaux ne visitent jamais un site : ils appellent directement depuis Google Maps. La fiche de Maël, elle, était quasi vide et n'apparaissait pas dans la carte de Google Maps.
- Catégorie principale corrigée (Charpentier), complétée par Menuisier et Couvreur.
- Plus de 40 photos de chantiers ajoutées, une description avec la zone d'intervention.
- Un système de demande d'avis après chaque chantier : de 3 à 27 avis, note moyenne 4,9.
- Des publications hebdomadaires pour garder la fiche active aux yeux de Google.
Sa fiche capte désormais quatre fois plus d'appels, directement depuis Google Maps, avant même que le site n'entre en jeu.
DM Menuiserie Charpente
Entreprise
DM Menuiserie Charpente
Charpentier · Menuisier · Couvreur à Sartrouville
Répondre en 4 minutes, depuis le chantier
Maël est sur les toits toute la journée. Il ratait les appels, rappelait le soir, et le prospect avait déjà signé ailleurs. Tout se jouait désormais sur le délai de réponse. On l'a réglé avec un système de devis automatisé sur WhatsApp.
- 1Le visiteur clique sur « Demander un devis » : WhatsApp s'ouvre, message déjà prérempli.
- 2Un parcours automatisé pose les bonnes questions : type de projet, surface, délai, photos.
- 3La demande structurée tombe directement dans le WhatsApp Business de Maël et par email.
- 4Maël répond en un seul message, entre deux chantiers.
Répondre en quelques minutes depuis le chantier suffit, le plus souvent, à décrocher le devis avant que le concurrent ne rappelle.
Pourquoi ça marche
Pas de pub. Un système qui tourne pendant que Maël travaille.
Pas de budget mensuel qui s'envole, pas de dépendance à une régie publicitaire. Quatre briques qui s'emboîtent et continuent de remplir le planning, mois après mois. Aujourd'hui, Maël s'appuie sur :
- Un site qui convertit. Chaque visiteur intéressé repart en ayant demandé un devis, pas en refermant un onglet.
- Une visibilité qui dure. Première position sur sa ville, sans dépendre d'un budget pub qui s'envole chaque mois.
- Une fiche qui capte. Les appels arrivent depuis Google Maps, avant même que le client n'ouvre le site.
- Une réponse immédiate. 4 minutes pour répondre : le chantier est gagné avant que le concurrent ne rappelle.
C'est ça, la croissance d'un artisan quand le site, la visibilité Google et la réponse client avancent ensemble : un planning qui se remplit tout seul.
« Avant, je courais après les chantiers. Aujourd'hui, c'est le téléphone qui sonne, et je choisis mes projets. Je ne pensais pas qu'un site pouvait changer ça. »
MaëlDM Menuiserie Charpente, Sartrouville